Términos de Servicio de MovineHosting
Al adquirir y utilizar cualquiera de los servicios de soporte, configuración y optimización de servidores proporcionados por MovineHosting (en adelante, "MovineHosting" o "Nosotros"), el cliente (en adelante, "El Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones.
1. Aceptación de los Términos
La utilización continua de nuestros servicios constituye la aceptación plena e incondicional de estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en nuestro sitio web.
2. Descripción del Servicio y Alcance
MovineHosting ofrece un servicio de valor agregado especializado en servidores. Nuestro compromiso es entregar un servidor configurado y optimizado ("Servidores sin bugs, sin lag, listos para rendir al máximo").
Los servicios de MovineHosting incluyen:
Configuración Profesional: Instalación inicial, optimización y ajuste de las configuraciones del servidor para el máximo rendimiento.
Mantenimiento y Soporte: Asistencia continua para la resolución de dudas y problemas relacionados con la configuración y el rendimiento del software del servidor.
Garantía de Optimización: Trabajo dedicado para minimizar el lag y los errores ("bugs") internos de la configuración del servidor.
Alcance del Servicio: MovineHosting solo se responsabiliza por la calidad de la configuración y la optimización que realizamos. No somos el proveedor directo de la infraestructura de hosting (el hardware). Por lo tanto:
No nos responsabilizamos por fallas en el hardware, la red o el servicio básico de alojamiento que deba ser provisto por el proveedor de infraestructura.
No nos responsabilizamos por problemas causados por software de terceros no solicitado por MovineHosting, configuraciones erróneas realizadas directamente por El Cliente, o acciones externas ajenas a nuestra gestión.
3. Atención al Cliente y Soporte
MovineHosting se compromete a ofrecer soporte técnico para ayudar con la configuración inicial, la optimización y la resolución de problemas que afecten directamente la operatividad del software del servidor.
El soporte no incluye la programación, el diseño web, ni la depuración de código o contenido no relacionado directamente con la configuración y el rendimiento del servidor.
El tiempo de respuesta del soporte puede variar según la complejidad del problema y la prioridad establecida.
4. Pagos y Reembolsos
4.1. Pagos
Todos los servicios deben pagarse por adelantado para el período de servicio contratado. El incumplimiento en el pago resultará en la suspensión o terminación del servicio.
4.2. Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios (configuración, optimización y soporte) y al tiempo dedicado para realizarlos, MovineHosting generalmente no ofrece reembolsos una vez que el servicio de configuración ha sido completado y entregado.
Evaluaremos cada solicitud de reembolso de manera individual y podremos ofrecer un reembolso parcial o completo únicamente en situaciones excepcionales y a nuestra entera discreción.
5. Modificaciones y Cambios
MovineHosting se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio, precios o la descripción de los paquetes de servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web oficial (grupomovinet.info).
El uso continuo de los servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos y condiciones.
6. Contacto
Para cualquier consulta o problema relacionado con estos Términos de Servicio, nuestros servicios o soporte técnico, por favor, contacta con nuestro equipo:
Web: movinethosting.online
WhatsApp: 2282019702
🌟 Declaración de Infraestructura y Alcance
MovineHosting se especializa en la configuración, optimización y soporte de servidores. Para proveer a nuestros clientes con una infraestructura de alojamiento de alta calidad,
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