Términos de Servicio de MovineHosting

Al adquirir y utilizar cualquiera de los servicios de soporte, configuración y optimización de servidores proporcionados por MovineHosting (en adelante, "MovineHosting" o "Nosotros"), el cliente (en adelante, "El Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

La utilización continua de nuestros servicios constituye la aceptación plena e incondicional de estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en nuestro sitio web.

2. Descripción del Servicio y Alcance

MovineHosting ofrece un servicio de valor agregado especializado en servidores. Nuestro compromiso es entregar un servidor configurado y optimizado ("Servidores sin bugs, sin lag, listos para rendir al máximo").

Los servicios de MovineHosting incluyen:

  • Configuración Profesional: Instalación inicial, optimización y ajuste de las configuraciones del servidor para el máximo rendimiento.

  • Mantenimiento y Soporte: Asistencia continua para la resolución de dudas y problemas relacionados con la configuración y el rendimiento del software del servidor.

  • Garantía de Optimización: Trabajo dedicado para minimizar el lag y los errores ("bugs") internos de la configuración del servidor.

Alcance del Servicio: MovineHosting solo se responsabiliza por la calidad de la configuración y la optimización que realizamos. No somos el proveedor directo de la infraestructura de hosting (el hardware). Por lo tanto:

  • No nos responsabilizamos por fallas en el hardware, la red o el servicio básico de alojamiento que deba ser provisto por el proveedor de infraestructura.

  • No nos responsabilizamos por problemas causados por software de terceros no solicitado por MovineHosting, configuraciones erróneas realizadas directamente por El Cliente, o acciones externas ajenas a nuestra gestión.

3. Atención al Cliente y Soporte

MovineHosting se compromete a ofrecer soporte técnico para ayudar con la configuración inicial, la optimización y la resolución de problemas que afecten directamente la operatividad del software del servidor.

  • El soporte no incluye la programación, el diseño web, ni la depuración de código o contenido no relacionado directamente con la configuración y el rendimiento del servidor.

  • El tiempo de respuesta del soporte puede variar según la complejidad del problema y la prioridad establecida.

4. Pagos y Reembolsos

4.1. Pagos

Todos los servicios deben pagarse por adelantado para el período de servicio contratado. El incumplimiento en el pago resultará en la suspensión o terminación del servicio.

4.2. Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios (configuración, optimización y soporte) y al tiempo dedicado para realizarlos, MovineHosting generalmente no ofrece reembolsos una vez que el servicio de configuración ha sido completado y entregado.

  • Evaluaremos cada solicitud de reembolso de manera individual y podremos ofrecer un reembolso parcial o completo únicamente en situaciones excepcionales y a nuestra entera discreción.

5. Modificaciones y Cambios

MovineHosting se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio, precios o la descripción de los paquetes de servicio en cualquier momento.

  • Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web oficial (grupomovinet.info).

  • El uso continuo de los servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

6. Contacto

Para cualquier consulta o problema relacionado con estos Términos de Servicio, nuestros servicios o soporte técnico, por favor, contacta con nuestro equipo:

  • Web: movinethosting.online

  • WhatsApp: 2282019702

🌟 Declaración de Infraestructura y Alcance

MovineHosting se especializa en la configuración, optimización y soporte de servidores. Para proveer a nuestros clientes con una infraestructura de alojamiento de alta calidad,